Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 12-09-2026

DFDigital (handelsnaam), handelend onder de naam TEF Tuner, hecht waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt onder de AVG.

1. Verantwoordelijke

DFDigital
Middenweg 29, 8095 RA 't Loo Oldebroek
E-mail: privacy@teftuner.nl

2. Welke gegevens verwerken we?

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer (voor bestelling en levering)
• Bestel- en betaalgegevens (betaling verloopt via Mollie; wij slaan geen kaartgegevens op)
• Communicatie (e-mail, herroepingsverzoeken, klantenservice)
• Bezoekgegevens — welke pagina's er bezocht worden, de website die je doorstuurde, je IP-adres en een bezoekerscode. Die code rekenen wij uit je IP-adres en browser met een sleutel die elke dag verandert en is niet terug te rekenen: morgen is dezelfde bezoeker een nieuwe bezoeker. Het IP-adres zelf bewaren we korter dan de rest van deze gegevens (zie paragraaf 4) en gebruiken we alleen om eigen bezoek uit de statistiek te kunnen filteren. We maken geen profielen en delen deze gegevens met niemand.
• Technische gegevens (IP-adres, browser) bij beveiliging, zoals het afremmen van misbruik van formulieren

3. Doeleinden en grondslagen

• Uitvoering van de overeenkomst — verwerken en verzenden van je bestelling
• Wettelijke verplichting — administratie en fiscale bewaarplicht
• Gerechtvaardigd belang — fraudepreventie, beveiliging van de webshop, en inzicht in hoe de webshop gebruikt wordt (zie de bezoekgegevens hierboven)

4. Bewaartermijnen

• Bestelgegevens — zolang nodig voor levering, garantie en de wettelijke administratieplicht (doorgaans maximaal 7 jaar voor fiscale gegevens)
• Herroepingsverzoeken — zolang nodig om het verzoek af te handelen
• Bezoekgegevens — 400 dagen, daarna worden ze automatisch verwijderd. Het IP-adres daarbinnen wordt al na 30 dagen leeggemaakt
• Winkelwagen en sessie — zie paragraaf 7

5. Delen met derden

• Mollie — betalingsverwerking
• Verzendpartijen — levering van je pakket
• Theory7 — verzending van onze e-mail, waaronder je orderbevestiging
• Telegram — wij krijgen een melding zodra er een bestelling binnenkomt. Daarbij worden je naam, e-mailadres en bezorgadres meegestuurd. Deze dienst verwerkt gegevens buiten de Europese Economische Ruimte.

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden en gebruiken ze niet voor advertenties.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Neem contact op via privacy@teftuner.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

7. Cookies en opslag in je browser

Wij gebruiken geen analytische cookies en geen marketing- of volgcookies, en delen niets met advertentienetwerken. Wat wij wel plaatsen is nodig om de webshop te laten werken, en daarvoor is geen toestemming vereist:

• teftuner-session — houdt je sessie vast tijdens je bezoek (vervalt na 2 uur)
• XSRF-TOKEN — beveiligt formulieren tegen misbruik van buitenaf (vervalt na 2 uur)
• teftuner_cart — bewaart je winkelwagen in je eigen browser, zodat die niet leegloopt als je even weg navigeert of een betaling afbreekt. Deze gegevens blijven in je browser en bereiken ons niet.

De bezoekgegevens uit paragraaf 2 tellen wij zonder cookie: er wordt niets op je apparaat gezet of uitgelezen. Je kunt cookies altijd verwijderen via je browserinstellingen; de winkelwagen raak je dan wel kwijt.